Lyleoo : Une solution innovante de téléexpertise en ophtalmologie
Fondée en 2023 par quatre professionnels de l’optique, dont Jean-Valéry Desens et Émilie Pérrissol, Lyleoo vise à faciliter l’accès aux soins ophtalmologiques en France. La plateforme permet aux opticiens partenaires de collaborer avec des ophtalmologistes pour offrir des avis médicaux et des prescriptions en moins de 48 heures.
Fonctionnement de la plateforme
Le processus de Lyleoo se déroule en trois étapes principales :
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Évaluation initiale : L’opticien réalise un bilan de correction visuelle, incluant une réfraction objective et subjective, et soumet un questionnaire au patient.
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Analyse par l’ophtalmologiste : Les données collectées sont transmises à un ophtalmologiste partenaire via la plateforme Lyleoo. L’ophtalmologiste examine le dossier et, si nécessaire, peut demander des informations supplémentaires ou recommander une consultation en personne.
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Prescription : Si l’ophtalmologiste estime que le renouvellement de l’équipement optique est approprié, une ordonnance est délivrée et transmise à l’opticien, généralement sous 48 heures.
Ce modèle asynchrone optimise le temps des professionnels de santé tout en offrant une réponse rapide aux patients.
Avantages pour les opticiens
Lyleoo offre plusieurs bénéfices aux opticiens partenaires :
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Diversification des services :
En intégrant la téléexpertise, les opticiens peuvent proposer des services supplémentaires à leurs clients, renforçant ainsi leur rôle de professionnel de santé de proximité.
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Fidélisation de la clientèle :
La capacité à offrir un accès rapide à une expertise ophtalmologique améliore l’expérience client et favorise la fidélité.
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Valorisation des compétences :
Les opticiens jouent un rôle actif dans le parcours de soins visuels, ce qui renforce leur position au sein de la filière.
Actuellement, plus de 1 000 opticiens collaborent avec Lyleoo, et l’entreprise ambitionne de doubler ce nombre d’ici fin 2025.
Impact sur la profession d’opticien
L’intégration de la téléexpertise transforme le rôle traditionnel de l’opticien. En participant activement au processus de soins, les opticiens deviennent des acteurs clés dans la détection précoce des troubles visuels et l’amélioration de l’accès aux soins, notamment dans les zones sous-médicalisées.
Cependant, cette évolution nécessite une adaptation, tant en termes de formation que de pratiques professionnelles. Il est essentiel de garantir que cette collaboration respecte les compétences de chacun et assure la meilleure prise en charge possible pour le patient.
Conclusion
Lyleoo représente une avancée significative dans la modernisation des soins visuels en France. En facilitant la collaboration entre opticiens et ophtalmologistes, la plateforme améliore l’accès aux soins tout en valorisant le rôle des opticiens. Cette initiative illustre comment l’innovation technologique peut répondre aux défis actuels du secteur de la santé visuelle.
